Hoe Outlook te repareren dat geen e-mails ontvangt [2022 bijgewerkt]

E-mails worden misschien als iets van het verleden beschouwd, maar ze hebben nog steeds hun plaats in communicatie. Voor leerlingen en docenten is het een gemakkelijke manier om opdrachten en andere schoolgerelateerde zaken te bespreken.

Business executives can use emails to arrange meetings and clear up anything that isn’t important enough for a meeting. Sure, some people are moving from emailing to using apps like WhatsApp, but this isn’t always appropriate.

Outlook is een van de beste e-mailproviders voor persoonlijk en zakelijk gebruik, en de laatste jaren is er een toename van klachten over: Outlook ontvangt geen e-mails.

Het oplossen van dit probleem om erachter te komen waarom dit een lange en vervelende taak kan zijn, daarom hebben we het voor je geregeld. Hieronder volgen enkele van de beste manieren die we hebben ontdekt om verschillende versies van Outlook te repareren wanneer uw inbox geen e-mails ontvangt.

Het eerste dat u moet doen om te voorkomen dat Outlook geen e-mails ontvangt

Ongeacht welke Outlook-versie u gebruikt, u moet de statuspagina van Outlook controleren. Om de zoveel tijd ondervindt deze service serverproblemen die ertoe leiden dat Outlook geen e-mails ontvangt.

Als er een fout op deze pagina wordt weergegeven, kun je even ademhalen - het is een probleem aan het einde van Microsoft, niet het jouwe! Wees geduldig en kom regelmatig terug om te zien of de service weer online is.

Dingen om te controleren op Outlook 2010 tot 2019

Deze eerste sectie gaat zich richten op Outlook 2010, 2013, 2016 en 2019. Als u een Windows-computer gebruikt, zijn dit de oplossingen die u kunt proberen.

Trouwens, voor mensen die met problemen worden geconfronteerd Het laadprofiel van Outlook zit vast, hier zijn de beste oplossingen voor jou.

1. Kijk in andere e-mailmappen

Dit eerste wat u moet doen, is duidelijk: controleer al uw e-mailmappen, niet alleen uw inbox.
Telkens wanneer u een nieuwe e-mail ontvangt, plaatst de service die u gebruikt deze door een spamfilter voordat deze naar uw inbox wordt verzonden. Als er aanwijzingen zijn dat de e-mail spam is, wordt deze in de map "Junk" geplaatst.

Meestal is dit alleen van toepassing op e-mails van e-mailadressen waar u nog geen e-mails van heeft ontvangen. Maar af en toe kan een legitieme e-mail in het filter blijven steken. Als 'Outlook geen e-mails ontvangt', is dit een grote mogelijkheid.

PS: misschien wil je ook weten hoe iCloud-contacten exporteren naar Outlook.

2. Controleer uw internetverbinding om te voorkomen dat Outlook geen e-mails ontvangt

Afhankelijk van waar u uw e-mails probeert te bekijken, kan de netwerkverbinding ontstaan ​​doordat u geen e-mails kunt ontvangen. Als u zeker weet dat u een actieve verbinding heeft, gebruik dan de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat Outlook online is.

  • #1 - Open het Outlook-programma en kijk in de rechterbenedenhoek van het scherm.
  • #2 - Als u 'Offline werken', 'Verbinding proberen' of iets dergelijks ziet, heeft u een verbindingsprobleem.
  • #3 - Selecteer in het lintmenu de optie "Verzenden / ontvangen" en klik onder voorkeuren op "Offline werken" om de instelling te wijzigen.
  • #4 - Binnen enkele seconden, rechtsonder op uw monitor, zou u "Verbonden met server" of een soortgelijk bericht moeten zien.
  • #5 - Druk vervolgens op "Alle mappen verzenden / ontvangen". Controleer nu je inbox en kijk of je de ontbrekende e-mails hebt.

Outlook’s “Work Offline” feature is useful for several reasons. Since the Outlook client downloads emails, you can view everything you’ve received up until you enable the offline mode. If you forget to disable this, then it’ll cause Outlook not to receive emails.

3. Voeg een nieuw Outlook-profiel toe

Maak een nieuw Outlook-profiel om Outlook geen e-mails te herstellen

Het is ook mogelijk dat uw Outlook-profiel op de een of andere manier corrupt is geworden. Als dit gebeurt, kunnen er fouten optreden die de functionaliteit van uw e-mails beïnvloeden. Het aanmaken van een nieuw Outlook-profiel is heel eenvoudig:

  • #1 - Klik in het Outlook-programma op "Bestand> Accountinstellingen> Profielen beheren".
  • #2 - Ga vervolgens door en klik op "Show Profiles" en druk op de knop "Add".
  • #3 - Voer een profielnaam in en zodra u op "Ok" drukt, voert u uw e-mailaccountgegevens in.
  • #4 - Start Outlook opnieuw en klik nogmaals op het menu "Bestand" en ga naar "Accountinstellingen> Profiel wijzigen".
  • #5 - Outlook wordt opnieuw opgestart, maar deze keer wordt u gevraagd een profiel te selecteren. Kies uw nieuwe profiel en Outlook zal het vervolgens voor u instellen.

This doesn’t mean you’ll be using a different email address. You’ll simply be creating a new profile within the Outlook program which will reset your preferences and clear any errors. Doing this when Outlook does not receive emails will not delete any of the emails on your account. Your emails will download again after you create the new profile!

Dingen om te controleren op Outlook 2011 en 2016 voor Mac

Mac-gebruikers kunnen een aantal andere methoden proberen om te voorkomen dat Outlook geen e-mails ontvangt. Probeer de twee onderstaande handleidingen als dit een probleem is dat u tegenkomt op uw Mac-computer.

1. Schakel SMTP-verificatie in

Wanneer u zich aanmeldt bij een e-mailaccount, moeten uw gegevens worden geverifieerd voordat u uw e-mails kunt bekijken. Als er een authenticatieprobleem is, zal dit ook voorkomen dat je nieuwe e-mails ziet.

  • #1 - Ga in het Outlook-programma naar "Extra> Accounts" en kies uw account.
  • #2 - Selecteer vervolgens onder de kop 'Uitgaande server' de optie 'Meer opties'.
  • #3 - Er verschijnt een lijst met authenticatie-opties; selecteer SMTP en voer desgevraagd uw accountgegevens in.

Na het volgen van deze stappen zal de mailclient uw verbinding met de servers herstellen. Wacht even om erachter te komen of dit uw probleem oplost.

2. Controleer uw internetverbinding om te voorkomen dat Outlook geen e-mails ontvangt

Net als Windows-gebruikers, moet u, als u een Mac-computer gebruikt, ook uw netwerkverbinding controleren. Als er een verbindingsprobleem is, zal dit ook voorkomen dat u nieuwe e-mails ontvangt.

  • Verbreek de verbinding met wifi en maak opnieuw verbinding
  • Controleer of je "Offline werken" hebt ingeschakeld
  • Maak verbinding met een ander wifi-netwerk

Probeer elk van deze mogelijke oplossingen en als het probleem netwerkgerelateerd is, zal een van hen het lukken.

Fix Outlook ontvangt geen e-mails online

In dit laatste gedeelte gaan we kijken naar het online platform van Outlook. Veel mensen geven er de voorkeur aan om hun e-mailaccounts te openen via een webbrowser, en als u in deze categorie valt, probeer dan deze laatste reeks oplossingen.

1. Wis uw inbox

Inbox wissen om te voorkomen dat Outlook geen e-mails ontvangt

Zoals alle gratis e-mailservices, heeft Outlook een opslaglimiet. Om te voorkomen dat Outlook geen e-mails ontvangt, moet u een opgeruimde inbox bijhouden.

Er zijn een paar manieren om uw e-mailopslag te beheren:

  • Klik met de rechtermuisknop op de map "Ongewenste e-mail" en druk op "Leegmaken".
  • Verwijder e-mails die je niet nodig hebt uit je inbox-map
  • Organiseer uw e-mails wekelijks om een ​​achterstand te voorkomen

Als het probleem opslag is, lost dit het probleem onmiddellijk op.

2. Controleer of Doorsturen is ingeschakeld

E-mail doorsturen is een functie waarmee gebruikers e-mails naar een ander account kunnen sturen. Als u dit inschakelt, worden de e-mails die u ontvangt in plaats daarvan naar een ander e-mailaccount gestuurd.

  • #1 - Meld u aan bij uw Outlook-account en ga naar het menu "Instellingen".
  • #2 - Klik op "Alle Outlook-instellingen weergeven" en selecteer "E-mail" in het linkermenu.
  • #3 - Klik op de optie "Doorsturen" en vervolgens op "Doorsturen stoppen". Druk op de knop Opslaan om deze wijziging van de instelling te bevestigen.

Hoe handig het doorsturen van e-mails ook kan zijn, als u vergeet het uit te schakelen, ontvangt u geen nieuwe e-mails.

3. Controleer de e-mailregels van uw account

Als u ten slotte e-mailregels voor uw account heeft ingesteld, kunnen deze uw nieuwe e-mails elders omleiden. Misschien heb je een regel die e-mails automatisch van een specifiek adres verwijdert, of misschien een regel die e-mails in de juiste mappen organiseert.

  • #1 – Ga naar Outlook.com en druk op de knop "Instellingen" en vervolgens op "Volledige instellingen weergeven".
  • #2 – Selecteer de optie “Mail” en klik in het paneel aan de rechterkant op “Regels”.
  • #3 – Hier worden alle regels weergegeven die u voor uw account heeft ingesteld. Verwijder alle e-mails die van invloed kunnen zijn op welke e-mails in uw inbox worden weergegeven.
  • #4 - Nadat u wijzigingen heeft aangebracht, klikt u op "Opslaan" of verwijdert u een regel, klikt u erop en drukt u op "Verwijderen".

Regels zijn zeker een van de handigste hulpmiddelen voor het beheren van uw e-mailmappen. Dit aspect van automatisering maakt het gemakkelijker om een ​​schone inbox te hebben; Als u echter geen e-mails ontvangt, kunnen regels een problematische factor zijn.

Concluderen

Proberen toegang te krijgen tot een belangrijke e-mail en deze niet te kunnen bekijken, is bijna irritant. Door elk van de bovenstaande oplossingen te volgen totdat u er een vindt die werkt, zult u snel zijn repareren Outlook ontvangt geen e-mails.

Als al het andere faalt, overweeg dan om uw smartphone te gebruiken om toegang te krijgen tot uw e-mailaccount. Dit is slechts een tijdelijke maatregel, maar hopelijk kunt u nieuwe e-mails ontvangen terwijl u erachter komt waarom u ze niet in Outlook kunt ontvangen.

Jason

Uitstekende software-expert die gespecialiseerd is in het testen van software en applicaties, vergelijkingen maken, onderzoek doen, en houdt van bloggen, recensies schrijven, videozelfstudies en dergelijke.